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QQ群的公告栏里，写着这么几行大字：　　 　　过去两天，这些用户尝试了拨打12315、找工商部门投诉、报警等多种方式，但没有起到任何效果。比方说，在企业产品介绍中，是以图片为主还是以文字为主，还是纯图片。